最低価格保証について
他の予約サイトのほうが安い場合は対象ですか？
宿泊日・人数・客室タイプ・食事内容・キャンセル条件など、すべての条件が同一の場合に対象となります。
予約サイトのクーポンやポイントを使うと安くなりますか？
予約サイト独自のクーポン・ポイント・キャンペーン等による割引料金は対象外です。
電話予約のほうが安い場合は？
公式ホームページでのご予約が対象となるため、電話予約の料金は対象外です。
旅行会社の料金が安い場合は？
旅行会社独自の商品・パッケージ等の料金は対象外です。
予約後に他の予約サイトのほうが安くなった場合は？
ご予約日当日(受付時間9:00～20:00)にお申し出いただいた場合に限り、対象となります。
宿泊日が違う料金を比較できますか？
宿泊日・宿泊日数が異なる場合は、比較対象外です。
ご予約・お支払い
クレジットカードは使用できますか？
ご利用いただけます。（但し、現金限定プランを除く）
未成年のみで宿泊できますか？
保護者様の同意書をご持参いただければ可能です。
同意書をダウンロードいただきご宿泊時にお持ちください。
「同意書」をダウンロードする（PDF）
「同意書」をダウンロードする（Excel）チェックイン・チェックアウト・お荷物
チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
チェックイン16：00、チェックアウト10：00となっております。
※お申し込みプランによって異なる場合がございます。
門限はありますか？
防犯上の理由から夜間(24時～6時)は玄関を施錠しております。
但し、夜間もフロントは常駐しておりますので出入りの対応は可能です。
※出入りの際には宿泊者様名の確認をさせて頂きます。予めご了承ください。
荷物は事前に送れますか？
チェックイン後の荷物を預けることはできますか？
可能でございます。
ご予約者のお名前・ご宿泊日をご記入の上、下記へお送り下さいませ。
※着払い不可
〒690-0006
島根県松江市伊勢宮町555 野津旅館
(0852)21-1525
チェックイン当日、チェックアウト当日はお預かり可能です。（但し、休館日を除く）
宅急便は取り扱っていますか？
取り扱っております。ご発送の際はフロントへお声をお掛け下さい。
※発送については、着払い・元払いどちらも可能。
アクセス
駐車場はありますか？
宿泊者用の駐車場がございます。(チェックイン時からチェックアウト時でのご利用となります）
1部屋に1台確保しております。（普通車のみ）
それ以上の台数については、近隣の有料駐車場をご案内いたします。
松江駅からはどのくらいの距離ですか？
また、送迎バスはありますか？
松江駅北口より徒歩500ｍ（徒歩約7分）になります。
送迎は行っておりません。
客室・館内設備
洋室はありますか？
千(SEN)と白(TSUKUMO)にベッドルームがございます。
禁煙ルームはありますか？
20部屋全ての客室が禁煙ルームです。
なお、電子たばこも禁止となっております。
おたばこは1F喫煙ブースにてお願い致します。（フロアガイド）
所定の場所以外で喫煙及び吸殻等が確認された場合はクリーニング代及び補償料として５万円を請求させていただきます。
客室へは階段での移動がありますか？
2階、3階への移動は階段がございます。
（8畳、6畳、4.5畳,白[TSUKUMO]のお部屋）
ペットと一緒に宿泊できますか？
ペットと一緒にご宿泊は承っておりません。
（盲導犬、介助犬除く：但し事前にお申し出ください）
バリアフリーですか？
当館はバリアフリーではございません。
インターネットは使えますか？
全館無料Wi‐Fiをご利用いただけます。
貸出し用のパソコンはございませんのでご了承くださいませ。
お食事・飲食店について
夕食・朝食の時間は何時からですか？
ご夕食 18:00～21:00（最終スタート 19:30〜）、
ご朝食 7:00～9:00（最終スタート 8:30〜）となっております。
お子様ランチはありますか？
お子様ランチは2,800円（サ税別）でご用意できます。
食事のみの利用はできますか？
ご利用いただけます。
但し、ご予約制となっておりますので事前にお電話にてお問い合わせ下さいませ。
近くに飲食店はありますか？
お食事ができる飲食店は徒歩圏内にたくさんございます。フロントにてご案内いたします。
大浴場・ご入浴
大浴場は24時間入れますか？
大浴場は16：00～24：00／6：00～9：00となっております。
男女の入れ替えはございません。
なお、男女混浴年齢制限は6歳未満です。
入浴のみの利用はできますか？
日帰り入浴はお受けしておりません。
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